Inconsistencias detectadas en la página del SAT al descargar XMLs

2022-08-05 18:00 p.m.

Continuando con el tema de lentitud en la respuesta por parte del SAT al momento de llevar a cabo la descarga masiva de los XML, se liberó una nueva versión de Descargar CFDI, en el cual se modificó ampliando el tiempo de espera para obtener la repuesta del SAT a 60 segundos.

Con esta acción, se evita el mensaje de error “TimeOut” adaptándose a la lentitud de respuesta del SAT.

Por lo que se da por cerrado este tema.

Para tener esta solución, deberán de permitir la actualización automática que detectará Descargar CFDI al momento de abrirlo.

2022-08-04 12:01 p.m.

Algunos usuarios nos han reportado que nuestro programa para la descarga masiva de XML, no esta descargando la totalidad de los archivos XML ya que algunos dice que ha ocurrido un error.

Con esta información, nos dimos a la tarea de investigar sobre el tema y hemos encontrado que no es un problema del programa, sino que es un error del servidor del SAT.

Si se ingresa directamente al SAT y se realiza la misma consulta, el servidor está tardando demasiado tiempo en responder.

Esta inconsistencia se ve reflejada con el siguiente mensaje de error en nuestras aplicaciones de descarga masiva:

“Se excedió el tiempo de espera de la operación
URL: https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/RecuperaCfdi.aspx?Datos=sK/…..
Tipo: WebException
Código (14): Timeout
Mensaje: Se excedió el tiempo de espera de la operación
Cabeceras:”

Este mensaje aparece solo en algunos XML a descargar, ya sea en la descarga de emitidos como recibidos.

Además de que se llega a obtener un mensaje de error como se muestra en la siguiente imagen:

Solución
Por el momento no existe alguna solución, ya que este problema no depende de nosotros, sino directamente del servidor del SAT.

Lo único que podemos hacer, es esperar a que la autoridad lo solucione. No es la primera vez que pasa algo como esto, ya hemos visto esto en otras oportunidades y al final solo queda esperar.

Estaremos monitoreando periódicamente el servidor del SAT y en caso de existir algún cambio al respecto, estaremos actualizando este artículo, por lo que te invitamos a estar pendiente de este blog.

Productos afectados
Las soluciones de Facturando que se verán afectadas por las inconsistencias presentadas por el SAT son:


Con base a lo anterior, y como es bien sabido, nuestras soluciones dependen de la respuesta proporcionada por el servidor de la autoridad.

Por lo que recomendamos a todos los usuarios, que antes de reportarnos alguna situación al respecto, lleven a cabo la consulta directamente en la página del SAT.

Hasta la próxima.

Inconsistencias detectadas en la página del SAT al descargar XMLs

2022-07-22 10:15 a.m.

Algunos usuarios nos han reportado que nuestro programa para la descarga masiva de XML, no esta descargando los archivos XML porque dice que no existen comprobantes en el periodo consultado, aunque realmente si existe.

Con esta información, nos dimos a la tarea de investigar sobre el tema y hemos encontrado que no es un problema del programa, sino que es un error del servidor del SAT.

Si se ingresa directamente al SAT y se realiza la misma consulta, el servidor muestra el siguiente mensaje indicando que no existen comprobantes cuando realmente si existen:

“No existen registros que cumplan con los criterios de búsqueda ingresados, intentar nuevamente.”

Este mensaje aparece tanto para la consulta de facturas emitidas como recibidas.

Además de que se llega a obtener un mensaje de error como se muestra en la siguiente imagen:

Solución
Por el momento no existe alguna solución, ya que este problema no depende de nosotros, sino directamente del servidor del SAT.

Lo único que podemos hacer, es esperar a que la autoridad lo solucione. No es la primera vez que pasa algo como esto, ya hemos visto esto en otras oportunidades y al final solo queda esperar.

Estaremos monitoreando periódicamente el servidor del SAT y en caso de existir algún cambio al respecto, estaremos actualizando este artículo, por lo que te invitamos a estar pendiente de este blog.

Productos afectados
Las soluciones de Facturando que se verán afectadas por las inconsistencias presentadas por el SAT son:

Con base a lo anterior, y como es bien sabido, nuestras soluciones dependen de la respuesta proporcionada por el servidor de la autoridad.

Por lo que recomendamos a todos los usuarios, que antes de reportarnos alguna situación al respecto, lleven a cabo la consulta directamente en la página del SAT.

Si tienes alguna duda con respecto a esta publicación, te invitamos a que nos contactes por medio del chat que aparece en nuestra página www.facturando.mx donde con gusto un asesor te atenderá.

Hasta la próxima.

Inconsistencias del SAT al consultar un CFDI emitido

En esta ocasión queremos compartir contigo una inconsistencia detectada en las páginas del SAT, esto al momento de realizar la consulta de un CFDI que se acababa de emitir, siendo esta la situación:

Generación del CFDI
Se llevó a cabo la generación de una factura la cual se timbró exitosamente.

Verificación del CFDI
Una vez generado el CFDI se procedió a la verificación de este en la página del SAT:

Verificación del CFDI en el SAT

Página donde deberás de capturar:

  • Folio fiscal (UUID)
  • RFC del emisor
  • RFC del receptor
  • Captura del captcha

Una vez capturados los datos y al dar clic en el botón de Verificar, el SAT procederá a la validación correspondiente mediante la búsqueda del CFDI en base a los datos proporcionados.

En este caso, el CFDI fue localizado, desplegándose los siguientes datos:

  • RFC del emisor
  • Nombre o razón social del emisor
  • RFC del receptor
  • Nombre o razón social del receptor
  • Folio fiscal (UUID)
  • Fecha de expedición
  • Fecha de certificación SAT
  • PAC que certificó
  • Total del CFDI
  • Efecto del comprobante
  • Estado del CFDI
  • Estatus de cancelación

Del cual se podrá obtener una impresión de la verificación obtenida.
Hasta aquí todo bien.

Recuperación del CFDI
En seguida, se procedió a consultar este mismo CFDI en la sección de cancelación y recuperación de facturas de la página del SAT:

Cancela y recupera tu factura

Donde de igual manera para autentificarse deberás capturar:

  • RFC
  • Contraseña (clave CIEC)
  • Captcha

Una vez dentro, se realizó la consulta del CFDI en cuestión por medio de su folio fiscal (UUID) con la sorpresa de que no fue localizado, obteniéndose la siguiente respuesta:

“No existen registros que cumplan con los criterios de búsqueda ingresados, intentar nuevamente.”

Para descartar, se procedió a realizar la consulta por medio del rango de fechas lo cual arrojo el desplegado de los CFDIs excepto el que se acababa de generar.

Conclusión
Con base en lo anterior y con los datos obtenidos, creemos que el SAT maneja base de datos independientes:

  • Una para reportar la existencia del CFDI, esta se usa cuando se realizó la verificación de CFDI.
  • Otra para cuando se requiere localizar el XML para poder descargarlo.

Derivado a esta inconsistencia por parte del SAT, podría darse el caso, que alguna de nuestras soluciones de descarga no descargue un XML, esto debido a que aún no existe en la segunda base de datos y por lo tanto el SAT no reporte dicho XML, es necesario recordar que nuestras soluciones dependen 100% de la respuesta del SAT.

Hasta la próxima.

CFDI 4.0: ¿Cómo convertir los XML a Excel?

En esta ocasión traemos una nueva versión de nuestro programa para la descarga masiva de XML: Descargar CFDI.

A continuación, describiremos a detalle, cada uno de los cambios realizados en esta liberación.

Convertir los XML a Excel
A partir de esta versión, podrás convertir a Excel tus facturas electrónicas (CFDI) 4.0 a Excel, para esto hemos modificado el reporte generado por el programa mostrando los nuevos campos, como son:

  • Exportación
  • Información global
  • Datos del receptor: Domicilio y régimen fiscal

En esta nueva versión hemos agregado soporte a los siguientes tipos de documentos:

  • CFDI 4.0
  • Recibo de pago 2.0
  • Recibo de nómina 1.2 con CFDI 4.0
  • Carta porte 2.0

No solo hemos modificado el reporte para que se muestren los nuevos datos, sino que también, al momento de generar el reporte, podrás indicar si quieres se incluyan los CFDIs versión 3.3 y 3.2, la idea de esto es dar soporte a lo que ya venía trabajando.

Si quieres ver como convertir tus XML a Excel, te invitamos a ver este video:

VER VIDEO

Desglose de impuestos
Este es, sin duda alguna, uno de los reportes mas usados por nuestros usuarios ya que muestra a detalle los impuestos contenidos en un CFDI, desglosándolos por tipo y tasa.

Lo que hemos hecho en este caso, al igual que el desglose de conceptos, es dar soporte los diferentes documentos relacionados con el CFDI 4.0, de tal forma que al momento de generar el reporte se incluyan este tipo de documentos y todos sus impuestos.

Desglose de conceptos
El objetivo de este reporte es mostrar el detalle de los conceptos contenido dentro del CFDI, es por esto por lo que, además de mostrar los datos generales del CFDI, se muestran los datos de cada concepto como son:

  • Cantidad
  • Unidad
  • Clave del producto
  • Precio unitario
  • Importe
  • Etc.

Al igual que los otros reportes comentados anteriormente, lo que hemos hecho es dar soporte a la nueva versión del CFDI, agregando los nuevos campos: Objeto de impuesto.

Si deseas conocer como funciona este reporte te invitamos a ver este video donde explicamos todo al respecto:

VER VIDEO

Generación del PDF para el CFDI 4.0
Como ya sabrás, con Descargar CFDI puedes generar el PDF de los XML con tan solo un clic, en este caso lo que hemos realizado es dar soporte a todo el CFDI 4.0, por lo que ahora podrás generar los PDFs de tus XML 4.0

Como podrás observar, esta es una versión de mantenimiento, en donde el principal objetivo ha sido dar soporte a los cambios realizados por la autoridad, más que agregar características.

Por el momento, podemos adelantarte que en próximos días estaremos liberando una nueva versión del programa, en donde estaremos dando soporte al CFDI 4.0 y el resto de documentos en otras partes del programa, como son el análisis de recibos de pagos, conciliación, etc.

Como siempre, te invitamos a descargar y actualizarte a esta nueva versión y poder así disfrutar de las nuevas características:

DESCARGAR PROGRAMA

Enero 2022: Problemas con la descarga de XML

2022-01-07 11:00 a.m. SOLUCIONADO

Hemos liberado una una actualización, que deberás realizar de forma manual de acuerdo con lo que se indica en el documento que podrán descargar dando clic en la siguiente liga:

Pasos para la actualización

Una vez realizado el procedimiento como se indica en el documento, podrás continuar descargando los XML como lo venias haciendo.

2022-01-07 09:00 a.m.

El servicio de consulta y/o descarga de XMLs del SAT continua respondiendo de forma inestable.

Verificando con algunos usuarios comentan:

  • Que han podido descargar, en una sola ocasión, hasta 2,000 XML, para posteriormente ya no poder realizar descarga alguna.
  • Que obtienen invariablemente los mensajes: “servicio no disponible” y el “error de conexión a internet”, este último significa que existe un error de respuesta por parte del servidor del SAT y no que se trate de un error del internet de la Pc del usuario.

2022-01-06 10:00 a.m.

Se continua monitoriando, por parte de nuestra área de desarrollo, el servicio de consulta y/o descarga de XMLs del SAT el cual continua respondiendo de forma inestable.

Algunos de los usuarios nos han comentado que han podido realizar alguna descargar de XML de forma aleatoria, es decir, después de varios intentos.

Derivado de este incidente, continuamos en espera de que el SAT restablezca el servicio correctamente, por lo que les estaremos informando cualquier cambio al respecto.

2022-01-04 09:00 a.m.

Esté articulo tiene como finalidad informarte todo acerca del problema que se está presentando al momento de descargar los archivos XML, por lo que te invitamos a leerlo en su totalidad, para poder conocer las causas y el estado actual de este tema.

¿Cambios en el SAT?
Como ya será de tu conocimiento, durante el fin e inicio de año, el Sistema de Administración Tributaria (SAT) estuvo realizando cambios en sus servicios y servidores para dar soporte a:

  • CFDI 4.0
  • Recibo de pago 2.0
  • Proceso de cancelación
  • Constancia de retenciones 2.0

¿Cuándo sucedieron?
Para poder llevar a cabo este proceso de actualización, el SAT, detuvo todos sus servicios relacionados con la factura electrónica el día 31 de diciembre a las 10 pm y los volvió a activar el día 1 de enero a las 2 pm.

Afectaciones
Debido a los cambios realizados, todos nuestros productos no pueden llevar a cabo el proceso de descarga masiva:

  • Electronic Document Download
  • Descargar CFDI
  • Nómina Total

Es importante aclarar que los productos si funcionan, se pueden generar reportes, hacer conciliaciones, etc.; pero al momento que se intentan usar para descargar los XML del servidor del SAT, se genera un error de conexión, este mensaje se presenta cuando el programa ya está dentro del servidor del SAT.

Algunos usuarios nos comentan que no ha habido cambios en el SAT, y aunque visualmente, pareciera que no, la realidad es que si los hay y que esto está afectando el uso de los productos.

Solución
En este momento nuestro equipo de desarrollo se encuentra investigando todo el aspecto técnico del cambio realizado por el SAT, para con esto poder plantear una solución a todos nuestros usuarios.

Por lo anterior, invitamos a todos los usuarios a revisar de forma periódica este artículo, ya que por medio de éste estaremos publicando los avances de este caso hasta la solución final.

Inconsistencias presentadas en la página del SAT al descargar XMLs

2021-11-03 10:00 a.m.

Se llevo a cabo la verificación del servicio de consulta y/o descarga de XMLs en la página del SAT respondiendo correctamente, por lo que se da como solucionado este incidente de inconsistencias por parte del SAT.

A partir de este momento, todas nuestras soluciones de consulta y descarga de XMLs funcionan sin problema alguno.

2021-11-02 06:20 p.m.

Algunos usuarios nos han reportado que nuestro programa para la descarga masiva de XML, no esta descargando los archivos XML porque dice que no existen comprobantes en el periodo consultado, aunque realmente si existe.

Con esta información, nos dimos a la tarea de investigar sobre el tema y hemos encontrado que no es un problema del programa, sino que es un error del servidor del SAT.

Si se ingresa directamente al SAT y se realiza la misma consulta, el servidor muestra el siguiente mensaje indicando que no existen comprobantes cuando realmente si existen:

“No existen registros que cumplan con los criterios de búsqueda ingresados, intentar nuevamente.”

Este mensaje aparece tanto para la consulta de facturas emitidas como recibidas.

Solución
Por el momento no existe alguna solución, ya que este problema no depende de nosotros, sino directamente del servidor del SAT.

Lo único que podemos hacer, es esperar a que la autoridad lo solucione. No es la primera vez que pasa algo como esto, ya hemos visto esto en otras oportunidades y al final solo queda esperar.

Estaremos monitoreando periódicamente el servidor del SAT y en caso de existir algún cambio al respecto, estaremos actualizando este artículo, por lo que te invitamos a estar pendiente de este blog.

Productos afectados
Las soluciones de Facturando que se verán afectadas por las inconsistencias presentadas por el SAT son:

Con base a lo anterior, y como es bien sabido, nuestras soluciones dependen de la respuesta proporcionada por el servidor de la autoridad.

Por lo que recomendamos a todos los usuarios, que antes de reportarnos alguna situación al respecto, lleven a cabo la consulta directamente en la página del SAT.

Si tienes alguna duda con respecto a esta publicación, te invitamos a que nos contactes por medio del chat que aparece en nuestra página www.facturando.mx donde con gusto un asesor te atenderá.

Hasta la próxima.

Cambios en la descarga masiva de XML del SAT

Como sabrás, las soluciones de Facturando se encuentran en constantes cambios, por lo que en está ocasión te presentamos las mejoras realizadas a nuestra solución especializada en la descarga masiva y administración de los archivos XML: Descargar CFDI.

A continuación, te describiremos los cambios más importantes realizados:

Descarga masiva de XML
Para el caso de la descarga masiva de los CFDIS, a partir de esta versión ya es posible realizar la descarga de documentos que fueron emitidos a partir de 2010.

Este cambio es importante para nuestros usuarios, ya que en algunos casos la autoridad, esto es, el SAT, les solicitaba los comprobantes emitidos a partir del año 2010.

Otro punto que queremos resaltar es que este cambio aplica para cualquier tipo de XML, no importa si es emitido o recibido ni la versión de este, ya que como recordarás, en aquella época se manejaba el CFDI 3.0

Convertir los XML a Excel
El módulo de convertir los XML a Excel es uno de los más usados por nuestros usuarios y en este caso hemos aprovechado para hacer 2 mejoras al mismo:

  • Se agregó soporte para aquellos CFDIs que manejen hasta 4 impuestos locales en el XML.
  • De igual forma, se agregó soporte al IVA del 0.16 contenido en los CFDI en su versión 3.2.

Estas dos mejoras, también aplican para el reporte “Desglose de impuestos”, que como recordarás sirve para obtener el detalle de los impuestos y sus tasas.

Análisis y conciliación de pagos
Con el módulo de análisis y conciliación de pagos, el usuario puede verificar si los comprobantes emitidos con método de pago PPD y los pagos realizas no contienen errores; en este módulo hemos realizado dos mejoras:

  • Ahora es posible incluir dentro del análisis, los CFDIs que contengan como método de pago la clave PUE.
  • Se agregó soporte a los casos cuando más de 2 recibos de pago afectan a un mismo documento, teniendo la misma fecha y hora de pago.

Versión Demo
Este es el cambio más importante de esta liberación y es que ahora todos los usuarios que deseen probar el programa podrán descargarlo y usarlo, con esto podrán conocer todas las características y beneficios de este, y así tener mayor certeza sobre lo que van a adquirir.

A continuación, describiremos las características de esta versión DEMO:

  • Podrás usar, sin restricción alguna, todas las funciones y módulos que ofrece el programa.
  • El tiempo en que podrás hacer uso del programa es de 15 días naturales.
  • Solo podrás registrar una persona física o moral y con ella podrás probar todo el programa.

Una vez concluido el periodo de prueba, podrás contratar el uso del programa dando clic en el botón Comprar.

Para finalizar, te queremos invitar a descargar o actualizarte a esta nueva versión del programa y con esto tener acceso a las mejoras comentadas anteriormente.

Instalar Descargar CFDI

Si tienes alguna duda con respecto a esta publicación, te invitamos a que nos contactes por medio del chat que aparece en nuestra página www.facturando.mx donde con gusto un asesor te atenderá.

Hasta la próxima.

Complemento Carta Porte: ¿Cómo afecta a las soluciones de Facturando?

Derivado de la publicación del nuevo complemento Carta Porte para el CFDI de traslado, por parte del Servicio de Administración Tributaria (SAT), nos dimos a la tarea de llevar a cabo un análisis detallado para determinar cuáles de nuestras soluciones, programas y librerías, se ven afectadas por la implantación de éste, a continuación, encontrarás el listado de las mismas:

Generación de comprobantes

Validación de comprobantes

Descarga de comprobantes

  • Descargar CFDI – Descarga masiva de archivos XML directo del SAT, tanto emitidos como recibidos
  • Electronic Document Download (EDD) – Librería para implementar la descarga masiva de archivos XML emitidos o recibidos, directamente del servidor del SAT.

Listas negras del SAT

  • Listas negras del SAT – Verificación de proveedores y clientes como incumplidos o con operaciones inexistentes (EFOS).

Generación del PDF

  • Electronic Document Printer (EDP) – generación de la representación impresa (pdf) de los comprobantes fiscales emitidos o recibidos, sean facturas, notas de crédito, recibos de pago, recibos de nómina, constancias de retenciones, etc.

Renombrado de archivos XML

  • Electronic Document Rename (EDR) – librería con la que podrás agrupar, ordenar y renombrar los archivos XML de tus comprobantes fiscales sean emitidos o recibidos.

Como podrás observar son muchas las soluciones que se ven afectadas por este complemento, por lo que haremos un cronograma de trabajo y estaremos implementando este cambio en cada una de las soluciones, dando prioridad al proceso de generación y luego al de validación.

Si requieres hacer uso de este complemento, por favor ponte en contacto con nosotros para poder conocer tu caso y darte un tiempo de liberación.

Adicional, te invitamos a leer nuestro blog que habla acerca de las interrogantes que surgen por parte de los contribuyentes que se verán afectados por la implementación de este nuevo complemento, para ello bastará con dar clic en el siguiente enlace:

Preguntas frecuentes complemento Carta Porte

Si tienes alguna duda con respecto a este blog, te invitamos a que nos contactes por medio del chat que aparece en nuestra página www.facturando.mx donde con gusto un asesor te atenderá.

Hasta la próxima.

Descarga masiva de XML del SAT: Mejoras en la exportación a Excel

Hoy traemos para ti una nueva versión del mejor sistema para la descargar de XML del SAT: Descargar CFDI y en esta oportunidad hemos realizado las dos mejoras más solicitadas por nuestros usuarios.

A continuación, encontrarás el detalle de los cambios más importantes.

Exportar a Excel los XML
Como ya sabes el programa cuenta con un excelente módulo para llevar a cabo la exportación de tus XML a Excel, el problema con éste era que cuando el volumen de información era muy grande, se generaba un error y no se podía hacer la exportación.

A partir de esta versión, no existe limite en la cantidad de información a exportar, nosotros hemos realizado pruebas con hasta 300,000 XML y no hemos tenido ninguna limitación ni error.

Cambiar la carpeta de descarga de los XML
Este era algo que nos habían pedido muchos usuarios y es la posibilidad de configurar o cambiar el directorio por defecto donde se descargan los archivos XML, por eso lo hemos agregado en esta nueva versión y no solo eso, también podrás cambiar el cómo se ordenan los XML en directorios y hasta el nombre que tendrán los archivos descargados.

Para conocer cómo funciona esta nueva característica, hemos publicado un video en nuestro canal de YouTube, el cual te invitamos a ver dando clic aquí:

Configurar la carpeta donde se descargan los XML

Convertir los XML a PDF
Cuando descargas tus XML el programa te da la opción de que se generen los PDFs automáticamente, para esto, el sistema hace uso de unas plantillas las cuales tu puedes configurar o cambiar.

Lo que hemos hecho en esta versión es mejorar el espacio requerido para la generación de los PDFs, esto hace que en la misma hoja entre más información dando como resultado PDFs más pequeños.

Adicionalmente, hemos agregado soporte al complemento para instituciones educativas (IEDU), de tal forma, que, si tu XML contiene dicho complemento, éste se vera reflejado en el PDF.

Como comentamos líneas arriba, esto son los cambios más importantes, pero no los únicos, si deseas conocer todo lo que hemos realizado en esta nueva versión te invitamos a leer el historial de cambios.

También queremos invitarte a actualizarte a esta nueva versión, para estos solo deberás descargar la nueva versión de aquí

DESCARGAR EL PROGRAMA

Si tienes alguna duda con respecto a esta liberación, te invitamos a que nos contactes por medio del chat que aparece en nuestra página www.facturando.mx donde con gusto un asesor te atenderá.

Hasta la próxima.

Problemas con el servidor del SAT: No retorna registros

PROBLEMA SOLUCIONADO (11:25 PM)
En este momento el servidor del SAT se encuentra respondiendo correctamente, por lo que damos por cerrado este tema.

Detección del problema 9 p.m.
Hoy 29 de abrir hemos intentado realizar una descarga de comprobantes XML del servidor del SAT usando el programa Descargar CFDI y nos ha retornado que no existen CFDIs en el periodo consultado, esto es algo extraño, ya que estamos seguros de que si existen en dicho periodo.

Hemos realizado la misma prueba ingresando directamente al servidor del SAT con diferentes navegadores (Firefox, Google Chrome, Brave, Microsft Edge y Opera) y hemos obtenido la misma respuesta: “No existen registros que cumplan con los criterios de búsqueda ingresados, intentar nuevamente”.

Con esto se confirma que el servidor del SAT está fallando y por lo tanto no es posible realizar descargas ni consultas en este momento; algo curioso es que esto solo afecta la parte del CFDIs, ya que si es posible descargar y consultar las constancias de retenciones.

Los productos que se ven afectados por este tema:

  • Descargar CFDI
  • Nómina Total
  • Validador CFDI
  • Electronic Document Download

Nosotros continuaremos haciendo pruebas y una vez que el problema haya sido solucionado por parte del SAT, estaremos actualizando este blog.