{"id":1221,"date":"2013-06-30T18:48:31","date_gmt":"2013-07-01T00:48:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.facturando.mx\/blog\/?p=1221"},"modified":"2013-07-01T09:39:40","modified_gmt":"2013-07-01T15:39:40","slug":"brasil-vs-espana-y-la-factura-electronica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.facturando.mx\/blog\/2013\/06\/30\/brasil-vs-espana-y-la-factura-electronica\/","title":{"rendered":"Brasil vs Espa\u00f1a y la Factura Electr\u00f3nica"},"content":{"rendered":"

El partido de Brasil vs Espa\u00f1a, adem\u00e1s de estar muy entretenido, nos deja una gran ense\u00f1anza que podemos aplicar al tema de la factura electr\u00f3nica<\/strong>.<\/span><\/span><\/p>\n

Durante todo el partido Espa\u00f1a no entendi\u00f3 el juego que le planteo Brasil, no hizo cambios radicales para obtener resultados diferentes, siempre hizo lo mismo y finalmente t\u00e9rmino perdiendo el partido.<\/p>\n

Eso es justamente lo que le pasa a muchos PACs y a muchas empresas que est\u00e1n ofreciendo soluciones de factura electr\u00f3nica; no han entendido de que se trata la factura electr\u00f3nica<\/strong><\/span> <\/span>y contin\u00faan haciendo lo mismo, esto finalmente los va a llevar a que los clientes que tienen los van a terminar dejando.<\/p>\n

La esencia de la factura electr\u00f3nica no es el proceso de timbrarla o generarla; ni tampoco es un tema de precio. Muchos PACs le han apostado a eso, a ofrecerla en menos centavos que su competencia, tienen personas que se especializan en llamar a la competencia e investigar precios, para ofrecerla 5 o 10 centavos menos y creer que con eso ganan clientes; y es posible que mucha empresas que sin conocimiento alguno se dejen seducir por esos centavos de menos.<\/p>\n

El problema viene despu\u00e9s, porque como dije anteriormente, el tema de la factura electr\u00f3nica no es un tema de centavos, si no de servicio<\/span><\/strong>; de nada te sirve que tu factura te cueste 20 o 30 centavos menos, sino puedes generarla y tienes a tu cliente molesto esper\u00e1ndola o tal vez si la puedes generar, pero el proceso tarda 8 minutos; y no crean que es un tiempo exagerado, he conocido por lo menos dos empresas que ten\u00edan esos tiempos de generaci\u00f3n y lo peor de todo es que les cobraron una cantidad exagerada por el programa que les vendieron.<\/p>\n

Si pensamos como un empresario que necesita este servicio, puedo decir con toda seguridad, que de nada me sirve ahorrarme esos centavos o tal vez pesos, si finalmente me van a dar un servicio que se tarda mucho \u00f3 que se cae constantemente \u00f3 que cuando necesito ayuda y llamo al soporte t\u00e9cnico, me tienen esperando media hora para que alguien me diga: \u201cEn que le puedo ayudar\u201d y despu\u00e9s de una hora no te den una soluci\u00f3n; como empresario, mi tiempo\u00a0 y el de mi gente vale mucho, como para que estarlo perdiendo en este tipo de cosas.<\/p>\n

Como comente al inicio, a muchos PACs e integradores, les est\u00e1 pasando lo que le paso a Espa\u00f1a, no han entendido de que se trata eso de la factura electr\u00f3nica y van a terminar perdido el \u201cpartido\u201d; claro, esto no pasara en los siguientes meses porque muchas empresas compraran por impulso y\/o necesidad, pero seguramente en los primeros meses del 2014 se comenzara a dar este fen\u00f3meno.<\/p>\n

Antes de irme, quiero dejarlos con las palabras de un empresario que ya tuvo una experiencia similar con otro proveedor de factura electr\u00f3nica: \u201cS\u00f3lo el tiempo nos mostrar\u00e1 que es lo m\u00e1s importante: El precio o el servicio\u201d.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

Hasta la pr\u00f3xima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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