El motivo 01 se utiliza cuando un CFDI contiene un error y debe ser sustituido por otro comprobante relacionado. Aunque el concepto parece sencillo, el procedimiento tiene un orden específico: primero se emite el CFDI correcto y después se solicita la cancelación del comprobante original.
PRODECON incluyó entre los errores frecuentes de cancelación relacionar la solicitud con un CFDI incorrecto. También recuerda que, al utilizar esta clave, debe registrarse el folio fiscal del comprobante que sustituye al que se pretende cancelar.
¿Cuándo se utiliza el motivo 01?
El SAT identifica la clave 01 como “Comprobantes emitidos con errores con relación”. Se utiliza cuando una factura contiene un error y debe reexpedirse mediante otro CFDI relacionado. Puede tratarse, por ejemplo, de un error en la clave del producto o servicio, valor unitario, descuento u otro dato que haga necesario sustituir el comprobante. Las preguntas frecuentes del SAT explican que, en este supuesto, primero se genera el CFDI correcto y después se solicita la cancelación del anterior.
La palabra importante aquí es sustitución. No se trata únicamente de cancelar una factura: tenemos un CFDI original con errores y otro comprobante que ocupará su lugar.
Motivo 01 y tipo de relación 04: no son lo mismo
Ésta es una distinción que conviene tener muy clara. En el procedimiento aparecen dos claves diferentes:
- Motivo de cancelación 01: Comprobantes emitidos con errores con relación.
- Tipo de relación 04: Sustitución de los CFDI previos.
El motivo 01 se utiliza al solicitar la cancelación del CFDI incorrecto.
El tipo de relación 04, en cambio, se registra en el nuevo CFDI para señalar cuál comprobante está sustituyendo. El SAT contempla expresamente esa relación dentro de sus escenarios de sustitución. Tampoco debe confundirse el tipo de relación 04 con el motivo de cancelación 04. Este último pertenece a otro catálogo y corresponde a una operación nominativa relacionada en una factura global.
¿Cuál es el orden correcto para sustituir un CFDI?
Supongamos que la Factura A contiene un error y necesitamos sustituirla por la Factura B.
El procedimiento puede resumirse en cinco pasos:
- Emitir primero la Factura B con la información correcta.
- En la Factura B registrar el tipo de relación 04 — Sustitución de los CFDI previos e indicar el UUID de la Factura A.
- Solicitar posteriormente la cancelación de la Factura A.
- Seleccionar el motivo 01.
- En la solicitud de cancelación de A, registrar el UUID de la Factura B como comprobante sustituto.
El SAT presenta exactamente esta secuencia en sus escenarios de cancelación.
Visto de forma sencilla:
Factura A con error
↓
Factura B correcta → TipoRelacion 04 → UUID de A
↓
Cancelar Factura A → Motivo 01 → UUID de B
Así se conserva la trazabilidad entre el comprobante incorrecto y el que lo sustituye.
¿Por qué el CFDI puede aparecer como “No cancelable”?
Después de emitir la Factura B y relacionarla con la Factura A, puede ocurrir que el comprobante original aparezca inicialmente como “No cancelable”.
Esto puede parecer contradictorio: acabamos de crear la relación que necesitamos y ahora la factura que queremos cancelar aparece como no cancelable.
Sin embargo, el SAT explica que, al solicitar correctamente la cancelación con la clave 01 y registrar el folio del comprobante sustituto, la relación se rompe para efectos del proceso de cancelación y la factura original pasa a ser cancelable con o sin aceptación, según corresponda.
Por eso no conviene alterar el procedimiento únicamente al ver ese estado inicial.
¿Qué pasa si la sustitución no concluye correctamente?
El SAT también contempla un escenario especial en el que se utilizó la clave 01, pero el comprobante continúa vigente o se presenta un error. En ese caso, sus preguntas frecuentes describen un procedimiento que puede involucrar la cancelación de los CFDI relacionados y una nueva emisión.
Esto no debe interpretarse como una regla automática de “si falla el 01, utiliza el 02”. Primero es necesario identificar cuáles comprobantes continúan vigentes y qué relaciones existen antes de generar nuevas cancelaciones.
Este tema tiene antecedentes. En 2022 realizamos pruebas precisamente sobre el funcionamiento de esta clave y documentamos los resultados en nuestro artículo Cancelación de facturas usando el motivo 01. En aquel momento comprobamos mediante varias pruebas cómo estaba respondiendo el proceso.
Verifica los CFDI antes y después de la sustitución
Cuando intervienen varias facturas es fácil confundir UUID, estados o documentos relacionados.
Con Descargar CFDI puedes descargar los XML directamente del SAT y obtener archivos adicionales como el acuse de solicitud de cancelación, acuse de cancelación y documentos relacionados. También permite consultar el estatus de uno o varios UUID.
Esto no significa que el programa decida qué motivo fiscal debes utilizar. Su utilidad en este caso es ayudarte a tener identificados los comprobantes involucrados y comprobar posteriormente el resultado de la cancelación.
Especial: cancelación de CFDI
Este artículo forma parte de nuestra serie especial sobre cancelación de CFDI:
- ¿Vas a cancelar un CFDI? PRODECON advierte sobre 6 errores frecuentes.
- Motivos de cancelación CFDI: cuándo usar 01, 02, 03 y 04.
- Motivo 01 en la cancelación de CFDI: cómo sustituir una factura correctamente — Estás aquí.
- CFDI relacionados: qué debes cancelar primero y por qué importa el orden.
- Cancelación de CFDI con aceptación del receptor: qué pasa si acepta, rechaza o no responde.
- ¿Qué documentación debes conservar cuando cancelas un CFDI?
- ¿Hasta cuándo se puede cancelar un CFDI en 2026? Plazos y excepciones.
Conforme estén disponibles las publicaciones de la serie, agregaremos sus enlaces correspondientes.
Conclusión
El motivo 01 requiere algo más que seleccionar una clave al cancelar. La sustitución debe conservar correctamente la relación entre el CFDI con errores y el nuevo comprobante, utilizando tanto el motivo de cancelación 01 como el tipo de relación 04 en el lugar que corresponde.
Antes de enviar la solicitud, revisa especialmente los UUID y el orden de los pasos. Un folio sustituto incorrecto puede convertir una corrección sencilla en un problema con varios CFDI relacionados.
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