En redes sociales volvió a circular una advertencia dirigida a personas pensionadas: supuestamente, para conservar el pago de la pensión IMSS sería obligatorio registrar o actualizar datos biométricos. La información es falsa.
El Instituto Mexicano del Seguro Social aclaró que no existe un trámite digital general cuyo incumplimiento provoque el bloqueo de la pensión. Por ello, ninguna persona debería entregar documentos, datos bancarios o información biométrica a partir de mensajes recibidos por WhatsApp, SMS, correo electrónico o redes sociales.
¿La pensión IMSS depende de registrar datos biométricos?
No. En un comunicado oficial, el IMSS informó que es falsa la versión según la cual el pago de las pensiones está condicionado a realizar un supuesto trámite digital obligatorio.
La aclaración es importante porque algunos mensajes utilizan frases como “último aviso”, “actualización obligatoria” o “suspensión inmediata” para generar miedo. Después, dirigen a páginas no oficiales o solicitan fotografías de documentos personales.
La existencia de servicios digitales del IMSS no significa que todas las personas pensionadas deban registrar datos biométricos. Cada trámite tiene requisitos y finalidades diferentes.
No confundas Mi Pensión Digital con una actualización obligatoria
El IMSS cuenta con el servicio Mi Pensión Digital, que permite iniciar el trámite de pensión por cesantía en edad avanzada o vejez.
Para comenzar, la plataforma solicita información como el Número de Seguridad Social, la CURP y un correo electrónico. Posteriormente, la persona debe presentar documentación en una ventanilla del Instituto.
Este proceso está dirigido a quienes desean solicitar una pensión. No equivale a una actualización biométrica obligatoria para todas las personas que ya reciben una pensión IMSS.
¿Cómo identificar un mensaje falso?
Desconfía cuando una comunicación:
- Amenaza con suspender la pensión en pocas horas o días.
- Solicita contraseñas, NIP, códigos recibidos por SMS o datos completos de tarjetas.
- Pide fotografías de identificaciones o estados de cuenta por mensajería.
- Exige un pago para conservar, actualizar o liberar la pensión.
- Dirige a una página que no pertenece al dominio oficial del IMSS.
- Recomienda instalar una aplicación desde un enlace desconocido.
Aunque el mensaje incluya el nombre, la CURP o el Número de Seguridad Social de la persona, eso no demuestra que sea auténtico. La información pudo obtenerse de documentos compartidos anteriormente, filtraciones o bases de datos irregulares.
¿Qué hacer antes de compartir información?
Antes de abrir un enlace o enviar documentos, conviene detenerse y verificar el aviso en el comunicado oficial del IMSS sobre el supuesto trámite obligatorio.
También se puede ingresar directamente al portal oficial de pensiones del IMSS. Es preferible escribir la dirección en el navegador en lugar de utilizar una liga recibida por mensajería.
Si persisten las dudas, la persona pensionada debe comunicarse con el Instituto mediante sus canales oficiales o acudir a la unidad correspondiente. No es recomendable usar teléfonos incluidos únicamente en publicaciones de redes sociales.
Recomendación final
Con la información oficial disponible, no existe una obligación general de registrar datos biométricos para conservar el pago de la pensión IMSS.
La mejor medida de protección es confirmar cualquier aviso antes de entregar información. Cuando un mensaje amenaza con bloquear una pensión de inmediato, la urgencia debe considerarse una señal de alerta, no una razón para enviar documentos.
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