Descubrir que trabajas con un PAC revocado puede generar alarma, especialmente cuando la facturación, la nómina o la cobranza dependen de ese servicio. La prioridad no es cambiar de proveedor a ciegas, sino organizar una migración que proteja los CFDI y mantenga funcionando la operación.
Esta guía surge después de que el SAT publicara las revocaciones de Facturador Electrónico e InvoiceOne los días 6 y 10 de julio de 2026, respectivamente. Los dos casos demostraron que la continuidad del timbrado debe prepararse antes de que ocurra una contingencia. La Resolución Miscelánea Fiscal 2026 contempla un periodo de transición de 90 días naturales desde que surte efectos el oficio de revocación. Sin embargo, el PAC solo puede continuar certificando durante los primeros 30 días; en los 60 restantes ya no puede timbrar. Por eso, el tiempo disponible para dejar lista la nueva conexión es menor de lo que podría parecer.
¿Qué debes hacer de inmediato?
Este es el orden recomendado:
- Confirmar la revocación en el portal del SAT.
- Solicitar al PAC su aviso urgente y las fechas exactas del periodo de transición.
- Identificar todos los RFC, sistemas y tipos de CFDI que dependen del servicio.
- Respaldar XML, reportes, contratos, saldos y configuraciones.
- Elegir un PAC autorizado y realizar pruebas completas.
- Programar el cambio con un plan de regreso.
- Mantener una segunda alternativa después de la migración.
Cada actividad debe tener un responsable y una fecha. El error más común es suponer que “sistemas lo resolverá” sin involucrar a facturación, nómina, cobranza, contabilidad y soporte.
Primeras 24 horas: confirma antes de actuar
Verifica que el proveedor aparezca en la publicación oficial. No tomes una captura de redes sociales o un mensaje comercial como única evidencia.
Después, solicita al PAC el aviso que debe publicar y enviar a sus clientes. Ese documento debe indicar cuándo concluyen los primeros 30 días naturales y cuándo termina el periodo completo.
La fecha no debe calcularse únicamente desde el día en que viste el nombre en la página del SAT. La regla 2.7.2.12 señala que el plazo comienza cuando el oficio de revocación surte efectos. El proveedor también debe publicar y enviar el aviso dentro de los tres días naturales posteriores a la publicación de la revocación.
Conviene abrir un registro interno de la contingencia. Anota las fechas críticas, los servicios afectados y las personas responsables. Esto evita instrucciones contradictorias y ayuda a conservar evidencia.
Haz un inventario de todo lo que depende del PAC
Cambiar la URL de un servicio web rara vez es suficiente. Antes de contratar a otro proveedor, revisa:
- RFC emisores, sucursales y razones sociales.
- Sistemas administrativos, ERP, puntos de venta y portales.
- Facturas, notas de crédito, recibos de nómina y complementos de pago.
- Retenciones, Carta Porte, comercio exterior y otros complementos utilizados.
- Cancelaciones, consultas de estado y recuperación de comprobantes.
- Certificados, usuarios, ambientes de prueba y reportes.
- Contratos y créditos de timbrado disponibles.
No des por hecho que los saldos podrán trasladarse al nuevo proveedor. Solicita por escrito qué ocurrirá con los folios no utilizados, los accesos al portal y la información histórica.
¿Qué información debes respaldar?
Conserva los XML emitidos, reportes de consumo, estados de cuenta, contratos, tickets de soporte y comunicaciones relacionadas con la revocación.
Guarda también la configuración técnica de la integración anterior: endpoints, parámetros, catálogos, mensajes de error y ejemplos de respuesta. No compartas contraseñas ni llaves privadas en documentos abiertos o correos sin protección.
La revocación del PAC no invalida automáticamente los CFDI certificados antes del cambio. Aun así, conviene verificar los comprobantes directamente en el SAT, mantener los XML bajo resguardo y no depender exclusivamente del portal del proveedor anterior para recuperarlos. El verificador oficial permite consultar por folio fiscal o cargar el archivo XML.
¿Cómo elegir al nuevo proveedor?
El primer filtro es comprobar que aparezca en la lista de proveedores autorizados por el SAT. Después, evalúa:
- Compatibilidad con los CFDI y complementos que utiliza la empresa.
- Documentación técnica y ambiente de pruebas.
- Tiempos de respuesta del soporte.
- Disponibilidad y manejo de contingencias.
- Costos de alta, anualidad, integración y consumo.
- Acceso a reportes, XML, cancelaciones y estados de cuenta.
- Posibilidad de utilizar más de un PAC.
No elijas únicamente por el precio de cada timbre. Una tarifa baja pierde valor si la documentación es incompleta, el soporte tarda días o la integración no cubre los documentos que necesitas.
Prueba antes de mover la operación
Una factura sencilla no demuestra que toda la migración esté lista. Prepara pruebas con los documentos que realmente emite la empresa:
- Cada tipo de CFDI y complemento utilizado.
- Impuestos, moneda, descuentos y relaciones entre comprobantes.
- Cancelación y consulta de estado.
- Almacenamiento del XML y generación de reportes.
- Respuesta ante timeout, rechazo o indisponibilidad.
Compara los XML resultantes y confirma que los sistemas posteriores puedan procesarlos. Facturación puede funcionar mientras cobranza, contabilidad o el portal de clientes fallan por un cambio no contemplado.
Programa el cambio y conserva una salida de emergencia
Define una fecha y hora de cambio. Evita, en lo posible, cierres de mes o días de nómina. Antes de comenzar, confirma que existen respaldos y que el equipo sabe cómo regresar temporalmente a la configuración anterior si la nueva conexión presenta errores.
Durante las primeras horas, monitorea solicitudes, rechazos y tiempos de respuesta. No esperes a que un cliente reporte que no recibió su factura.
El PAC revocado debe dejar de certificar al concluir la primera etapa de 30 días. Por eso, el antiguo servicio no puede considerarse un respaldo permanente. La meta es completar y comprobar la migración antes de esa fecha.
¿Por qué conviene conservar dos PAC?
La regla 2.7.2.7 permite utilizar simultáneamente uno o más proveedores de certificación. Tener una segunda conexión probada reduce la dependencia de un solo canal, pero no basta con firmar dos contratos: ambas rutas deben probarse y monitorearse.
En nuestro Servicio de Timbrado trabajamos actualmente con dos PAC. Esto permite disponer de una alternativa técnica y facilita reaccionar ante fallas o cambios que afecten a uno de ellos.
También te recomendamos leer Timbrar con varios proveedores al mismo tiempo, donde explicamos cómo funciona un esquema MultiPAC y por qué la continuidad debe prepararse antes de una emergencia.
Recomendación final
Una revocación no se resuelve comprando timbres con otro proveedor el último día. La migración debe incluir inventario, respaldo, pruebas, coordinación entre áreas y seguimiento después del cambio.
Actuar con calma no significa esperar. La mejor respuesta es empezar de inmediato, confirmar las fechas oficiales y avanzar con un plan que permita seguir facturando sin improvisaciones.
Después de superar la contingencia, conserva una segunda alternativa lista para utilizarse. Así, la empresa no tendrá que comenzar otra migración desde cero cuando se presente una falla o un cambio inesperado.
Sigue leyendo sobre los PAC
- ¿Por qué el SAT revoca a un PAC y qué deben hacer sus clientes?
- Ser PAC en México: requisitos, inversión y obligaciones ante el SAT.
- Estadísticas de los PAC en México 2026: CFDI, contribuyentes y participación.
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